Cabinet de recrutement

Technicien(ne) Réseaux et Télécoms - Le Havre

19-03-2019

Notre Client
… est une société spécialisée dans la télécommunication filaire. Elle propose à ses clients
professionnels une gamme de solutions télécoms sur-mesure : téléphonie, internet, VNP,
hébergement, sécurité, etc.
Basée au Havre, cette société regroupe 40 personnes au Havre et dans le sud dont elle prend soin autant que ses clients puisque la satisfaction client est toute aussi importante que le bien-être de ses salariés !

Pourquoi recrute-t-il ?
Ce recrutement intervient dans le cadre d’un accroissement d’activité, et pour répondre à la demande client, il souhaite constituer une équipe support en béton ! Il recherche donc leur futur(e) Technicien(ne) Réseau et Télécom.
Vous rejoignez l’équipe support déjà en place. Vous vous déplacerez ponctuellement sur les site 
clients.
Le poste est basé sur
le Havre. Il est à pourvoir en CDI dès que possible.

Vos challenges (si vous les acceptez)
En tant que Technicien Réseaux et Télécoms, vous intégrez une équipe de 7 Techniciens et vous êtes rattaché(e) à la direction technique.
Les objectifs du poste sont multiples :

  • Assurer la gestion du support client en diagnostiquant et en traitant les résolutions techniques de niveau 1 et 2. Vous gérez les incidents avec les différents acteurs (opérateurs, fournisseurs, équipes techniques & adv, etc.).
  • Installer et paramétrer les équipements chez les clients, puis former les utilisateurs. Vous veillez au suivi des dossier clients et à leurs mises à jour.
  • Participer à la recherche de solutions techniques, définir les procédures de tests, tester et valider les solutions techniques (nouveaux routeurs, switch, etc.).

Vous
De formation BTS en réseaux ou télécommunication, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes déjà intervenu sur des sites de clients et maîtrisez aussi bien l’installation que la programmation et la résolution technique.
Vos proches vous reconnaissent-ils comme une personne débrouillarde, créative ou encore comme le super héros/la super héroïne de la résolution de problème ? Alors ce job est fait pour vous !
Enfin, vous avez le droit d’être original(e), audacieux(se), extraverti(e) (ou pas), fan de jardinage, de passer des heures sur Super Smash Bros.Ultimate avec vos amis ou encore d’être signataire de
L’Affaire
du Siècle
– :) bref, d'être vous-même ! 

Intéréssé(e) ? A vos CV, postulez !

Et nous ?
KeyRecrut est un cabinet de recrutement Normand. Notre team est composée de 6 Experts du Recrutement (ou Trouveurs de Pépites). Nous avons pour ambition de transformer votre vision du cabinet de recrutement en instaurant un climat de confiance et de bienveillance avec chacun de nos candidats. Si vous aussi, vous souhaitez des échanges clairs et spontanés et des conseils pour décrocher le poste de vos rêves, alors vous êtes au bon endroit ! Et en plus on est sympa ;)