Cabinet de recrutement Normandie
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Missions principales
Connaissances techniques
Le responsable en ressources humaines c’est un peu comme, en caricaturant, le conseiller en orientation du lycée. Son rôle principal est de gérer les carrières des employés de la société pour laquelle il travail. Il a également pour mission de gérer les fiches de paies, le recrutement ou la formation. Il est important donc qu’il sache analyser les besoins de l’entreprise en termes de métiers et en même temps comprendre le parcours et les attentes des salariés. Le responsable RH doit également être un bon manager. Les missions du responsable RH de l’entreprises sont amenées à évoluer en fonction de la taille de l’entreprise dans laquelle il se trouve. Dans son travail, il peut être épaulé par un chargé de ressources humaines.
Le poste de responsable ressources humaines requiert trois qualités essentielles : La polyvalence, la capacité à prendre de la hauteur et une grande organisation. Après avoir mis vos offres sur internet et réalisé votre sourcing, voici quelques exemples de questions à poser en entretien :
Lors de vos entretiens, préférez toujours des questions ouvertes qui évitent le biais cognitif de cadrage. Dans la mesure du possible il faut donc poser des questions ouvertes qui ne donnent pas d'indications sur la réponse que vous aimeriez entendre.
Les fonctions d’un responsable en ressources humaines peuvent être extrêmement variées, d’autant plus s’il se trouve dans une structure où un grand nombre de responsabilités lui sont octroyées. C’est pour cela qu’il doit être capable de s’adapter à la variété de ces tâches. Un jour amené à s’occuper de la formation des employés ou de leur évolution de carrière, le lendemain amené à penser aux recrutements qui pourraient apporter à son entreprise, il doit savoir changer de casquette comme certains changent de chemise. Il est essentiel qu’il ne se concentre pas, ne s’obstine pas, dans une seule tâche qui ne représente qu’une partie d’un vaste travail. De plus, il doit avoir à la fois des connaissances administratives et légales très diverses (droit du travail, conventions collectives, documents contractuels, gestions des mutuels...) Pour vérifier que votre candidat correspond bien à cette caractéristique, posez des questions sur ses envies ou sur ses habitudes. Est-il plus du genre à se cantonner à un projet ou à multiplier les travaux simultanés ?
La gestion administrative est une partie conséquente du métier de responsable RH. Que ce soit la gestion des fiches de paies, la rédaction des contrats, la déclaration des accidents du travail, les affiliations mutuelles… Le responsable en ressources humaines doit prendre en charge toutes ces formalités ou au moins en partie selon l’importance de l’équipe qui l’entoure. On imagine donc bien à partir de ces éléments ce à quoi peut ressembler le bureau d’un responsable RH : des dossiers parfaitement ordonnés de A à Z, un espace parfaitement rangé et éventuellement, la petite folie, une photo de famille. Plus sérieusement, la personne que vous recherchez ne peut se permettre d’être en retard dans l’établissement des fiches paies ou d’oublier de déclarer un accident du travail. Ce que vous recherchez, c’est donc une personne d’ont l’organisation est pointilleuse.
Le devoir du responsable RH est d’optimiser la performance des collaborateurs d’une entreprise. Pour ce faire, il doit à la fois bien choisir ceux qui vont la rejoindre, leur permettre de progresser par le biais de formations, de s’épanouir dans la structure et dans leur travail… Et cette responsabilité implique d’être capable de prendre de la hauteur pour pouvoir identifier au mieux les problématiques que rencontre l’entreprise. L’important est-il d’axer sur la formation ? Quel type de formation ? De faire évoluer le fonctionnement interne ? Votre candidat doit donc être capable de monter en haut de sa petite tour – pas d’ivoire – afin d’avoir une vue d’ensemble. En tant que manager, la prise de hauteur est également quelque chose d'essentiel dans le but de faire preuve de discernement et de se remettre en question. Un autre exemple, la gestion de l'aspect disciplinaire et des contentieux. Ces domaines impliquent d'être capable de s'ériger en arbitre impartial. Ce que l'on recherche chez un RRH c'est le sang froid du juge plutôt que la fougue de l'avocat.
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